**** TẦM NHÌN
Trên cơ sở phát triển bền vững sau gần 20 năm hình thành và phát triển, INDOCHINA EXPERIENCE TRAVEL hướng đến trở thành 1 trong 10 công ty lữ hành hàng đầu khu vực Đông Nam Á . INDOCHINA EXPERIENCE TRAVEL phấn đấu trở thành 1 trong 10 công ty du lịch hàng đầu châu Á và trở thành Top Tập đoàn lữ hành hàng đầu khu vực Châu Á.
Đây là tầm nhìn chiến lược và đầy thử thách nhưng với một mục tiêu chung, INDOCHINA EXPERIENCE TRAVEL đã và đang hiện thực hoá những mục tiêu chiến lược của mình.
**** SỨ MỆNH
Mang lại cảm xúc thăng hoa cho du khách trong mỗi hành trình – Đây là mục tiêu và là sứ mệnh INDOCHINA EXPERIENCE TRAVEL cam kết và nỗ lực mang lại cho du khách. INDOCHINA EXPERIENCE TRAVEL trở thành người bạn đồng hành cùng du khách trong mọi hành trình du lịch và tạo ra những giá trị tốt đẹp. Tại INDOCHINA EXPERIENCE TRAVEL , du lịch không những là hành trình khám phá mà còn là hành trình sẻ chia, thể hiện dấu ấn khác biệt của Thương hiệu INDOCHINA EXPERIENCE TRAVEL từ 3 thuộc tính thương hiệu: Sự chuyên nghiệp, mang lại cảm xúc thăng hoa cho khách hàng và những giá trị gia tăng hấp dẫn cho du khách sau mỗi chuyến đi.
**** TRIẾT LÝ KINH DOANH
Khách hàng là trung tâm: INDOCHINA EXPERIENCE TRAVEL luôn khẳng định khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh mà Vietravel hướng đến, vì khách hàng là người góp phần to lớn xây dựng nên thương hiệu INDOCHINA EXPERIENCE TRAVEL
Chuyên nghiệp là thước đo: Khẳng định uy tín thương hiệu, với mục tiêu không ngừng phát triển hoàn thiện để đạt đến những tầm cao mới trong định hướng chiến lược vươn ra thế giới.
Chất lượng là danh dự: INDOCHINA EXPERIENCE TRAVEL cam kết chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng là tốt nhất, điều đó tạo nên sự khác biệt so với thị trường, INDOCHINA EXPERIENCE TRAVEL xem đó là trách nhiệm, là danh dự của mỗi cán bộ – nhân viên.